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Términos y condiciones

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la contratación de los servicios de iAutomexa. Al navegar el sitio o contratar alguno de nuestros servicios, aceptas lo aquí establecido.

Aceptación de los términos

Al usar este sitio web o contratar los servicios de iAutomexa, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

Descripción de los servicios

iAutomexa es un estudio de desarrollo de software que ofrece servicios de desarrollo web, sistemas a la medida, integración de APIs, automatización de procesos con inteligencia artificial, hosting, dominios y soporte técnico, entre otros descritos en nuestra página de Servicios. El alcance específico de cada proyecto se define en una propuesta o cotización individual antes de iniciar cualquier trabajo.

Proceso de contratación

Todo proyecto inicia con una etapa de diagnóstico para entender el problema o necesidad del negocio. A partir de ahí, se entrega una propuesta por escrito con el alcance, tiempos estimados y costo del proyecto. El trabajo no comienza hasta que ambas partes acuerden los términos de la propuesta.

Propiedad intelectual

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el código y los desarrollos realizados específicamente para el proyecto del cliente le pertenecen una vez cubierto el pago correspondiente. iAutomexa conserva la propiedad de herramientas, librerías, plantillas o metodologías internas de uso general que no fueron desarrolladas de forma exclusiva para un cliente en particular, y puede seguir utilizándolas en otros proyectos.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y oportuna, dar acceso a los sistemas o cuentas necesarias para el desarrollo del proyecto cuando aplique, y revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos acordados. Retrasos en la entrega de información por parte del cliente pueden afectar los tiempos estimados del proyecto.

Pagos

Las condiciones de pago —anticipos, pagos parciales o finales— se especifican en cada propuesta o cotización individual. Los precios no se publican en este sitio porque dependen del alcance específico de cada proyecto.

Garantías y limitación de responsabilidad

Nos comprometemos a corregir, sin costo adicional, cualquier falla directamente relacionada con el desarrollo entregado durante el periodo de garantía acordado en la propuesta. iAutomexa no es responsable por fallas derivadas de modificaciones realizadas por terceros ajenos al proyecto, por el mal uso del sistema o sitio entregado, o por interrupciones de servicios de terceros —hosting, APIs externas, plataformas de mensajería, entre otros—.

Confidencialidad

La información compartida por el cliente durante el desarrollo del proyecto se trata de forma confidencial y no se comparte con terceros ajenos al proyecto, salvo autorización expresa del cliente o requerimiento legal.

Cancelación del servicio

Cualquiera de las partes puede solicitar la cancelación de un proyecto en curso, notificándolo por escrito. El trabajo realizado hasta ese momento se cobra conforme a lo avanzado, según lo establecido en la propuesta original.

Uso del sitio web

El contenido de este sitio —textos, diseño, gráficos— es propiedad de iAutomexa y no puede reproducirse total o parcialmente sin autorización, salvo para uso personal y no comercial.

Cambios a estos términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse periódicamente. Cualquier cambio estará disponible en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Puebla, México, salvo que la ley disponga lo contrario.