Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre precios, proceso de trabajo, tecnología y soporte antes de empezar un proyecto con nosotros.
Proyectos y precios¿Cuánto tiempo toma un proyecto?
Depende del alcance: una automatización simple puede tomar días; un sistema completo, varias semanas. El tiempo exacto se define en la propuesta, antes de empezar.
Proyectos y precios¿Cómo se cotiza un proyecto?
Cada proyecto se cotiza según su alcance real: número de procesos a automatizar, integraciones necesarias y complejidad del desarrollo. La cotización se entrega por escrito antes de iniciar, sin costos ocultos.
Proyectos y precios¿Trabajan con negocios de cualquier tamaño?
Sí. Adaptamos la solución al tamaño y presupuesto del negocio, desde automatizaciones puntuales hasta sistemas completos.
Proceso de trabajo¿Cómo empieza un proyecto con iAutomexa?
Con una llamada de diagnóstico donde identificamos el problema, el proceso actual y el resultado que se busca. De ahí se define una propuesta con alcance, tiempos y costo.
Proceso de trabajo¿Puedo dar seguimiento mientras se desarrolla?
Sí. Se establecen puntos de avance durante el desarrollo para revisar resultados y ajustar el rumbo si es necesario.
Proceso de trabajo¿Qué pasa si necesito cambios sobre la marcha?
Se evalúan y se incorporan al alcance del proyecto. Si el cambio es mayor al alcance original, se ajusta la propuesta antes de continuar.
Tecnología e integraciones¿Qué pasa si ya tengo herramientas o sistemas en uso?
Los evaluamos primero. En muchos casos se pueden integrar en lugar de reemplazarlos por completo.
Tecnología e integraciones¿Con qué plataformas pueden integrar?
Trabajamos con APIs, CRMs, ERPs, hojas de cálculo, plataformas de mensajería y las herramientas que el negocio ya utiliza. Si una herramienta tiene API o algún método de conexión, es candidata a integrarse.
Tecnología e integraciones¿El software queda en propiedad del negocio?
Por defecto, el negocio adquiere el uso completo del sitio, sistema o automatización desarrollado, no el código fuente. La propiedad total del código —para modificarlo libremente o revenderlo sin depender de iAutomexa— es un servicio adicional con un costo mayor al del desarrollo, que se cotiza aparte si el negocio lo requiere.
Soporte y mantenimiento¿Qué pasa después de entregar el proyecto?
Se hace una entrega formal con documentación básica de uso. A partir de ahí, el negocio puede operar de forma independiente o continuar con un plan de soporte.
Soporte y mantenimiento¿Ofrecen soporte si algo falla?
Sí, ofrecemos soporte post-entrega para corregir fallas relacionadas con lo desarrollado.
Soporte y mantenimiento¿Puedo pedir mejoras más adelante?
Sí. Las mejoras o nuevas fases se cotizan por separado, igual que un proyecto nuevo.
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Escríbenos directamente y te respondemos personalmente.