Preguntas frecuentes

iAutomexa es una empresa de ingeniería en sistemas y TI con base en Puebla. Desarrollamos software a la medida, automatizamos procesos con inteligencia artificial y damos soporte, mantenimiento y consultoría en TI para PYMES y negocios en crecimiento.

Sí. iAutomexa trabaja con PYMES de Puebla, Cholula y, de forma remota, de todo México que necesitan un sitio web, un sistema a la medida o automatizar tareas repetitivas. Cada proyecto se cotiza según su alcance real, para que el negocio invierta solo en lo que necesita.

Trabajamos con negocios de la ciudad de Puebla, San Andrés Cholula, San Pedro Cholula y sus alrededores, y de forma remota con empresas de cualquier estado de México. El diagnóstico, los avances y el soporte se atienden en línea.

Sí. Además del desarrollo, ofrecemos soporte técnico y mantenimiento continuo de sitios, sistemas y automatizaciones, y consultoría para definir qué conviene desarrollar, automatizar o integrar. No realizamos instalación de redes ni cableado.

Depende del alcance: una automatización simple puede tomar días; un sistema completo, varias semanas. El tiempo exacto se define en la propuesta, antes de empezar.

Cada proyecto se cotiza según su alcance real: número de procesos a automatizar, integraciones necesarias y complejidad del desarrollo. La cotización se entrega por escrito antes de iniciar, sin costos ocultos.

Sí. Adaptamos la solución al tamaño y presupuesto del negocio, desde automatizaciones puntuales hasta sistemas completos.

Con una llamada de diagnóstico donde identificamos el problema, el proceso actual y el resultado que se busca. De ahí se define una propuesta con alcance, tiempos y costo.

Sí. Se establecen puntos de avance durante el desarrollo para revisar resultados y ajustar el rumbo si es necesario.

Se evalúan y se incorporan al alcance del proyecto. Si el cambio es mayor al alcance original, se ajusta la propuesta antes de continuar.

Los evaluamos primero. En muchos casos se pueden integrar en lugar de reemplazarlos por completo.

Trabajamos con APIs, CRMs, ERPs, hojas de cálculo, plataformas de mensajería y las herramientas que el negocio ya utiliza. Si una herramienta tiene API o algún método de conexión, es candidata a integrarse.

Por defecto, el negocio adquiere el uso completo del sitio, sistema o automatización desarrollado, no el código fuente. La propiedad total del código —para modificarlo libremente o revenderlo sin depender de iAutomexa— es un servicio adicional con un costo mayor al del desarrollo, que se cotiza aparte si el negocio lo requiere.

Se hace una entrega formal con documentación básica de uso. A partir de ahí, el negocio puede operar de forma independiente o continuar con un plan de soporte.

Sí, ofrecemos soporte post-entrega para corregir fallas relacionadas con lo desarrollado.

Sí. Las mejoras o nuevas fases se cotizan por separado, igual que un proyecto nuevo.