Software para talleres mecánicos que conecta cotizaciones, inventario y reparaciones
Un sistema web que desarrollamos en iAutomexa para llevar el trabajo de un taller automotriz de punta a punta: el cliente pide su cotización desde el teléfono, el taller la arma con su inventario y la reparación queda registrada hasta la entrega del vehículo.
iAutomexa es una empresa de software en Puebla, no un taller mecánico. Este sistema es un proyecto propio que adaptamos a la operación de cada negocio.
taller-demo.iautomexa.com
El problema que resuelve
En muchos talleres la información de un mismo vehículo vive en lugares distintos y cuesta reunirla cuando el cliente pregunta.
Solicitudes dispersas
Fotos, datos del vehículo y descripciones llegan por mensajes y llamadas, y hay que capturarlos otra vez.
Cotizaciones a mano
Sumar refacciones y mano de obra en una hoja o libreta toma tiempo y se presta a errores.
Inventario aparte
Las refacciones que se usan en una reparación no siempre quedan ligadas al vehículo ni al cobro.
Cliente sin seguimiento
El cliente tiene que llamar para saber si ya está su cotización o cuándo puede recoger su auto.
Cobros difíciles de rastrear
Anticipos y pagos parciales se anotan por separado y es difícil saber cuánto falta por cobrar.
Cómo funciona, de principio a fin
El recorrido completo, desde que el cliente reporta la falla hasta que recoge su vehículo.
Solicitud
1El cliente reporta la necesidad desde su teléfonoDescribe la falla o el servicio que busca desde el navegador, sin instalar ninguna aplicación.
2Elige cómo llegará el vehículoIndica si lo lleva al taller, si necesita recolección o si requiere grúa.
3Envía sus datos y fotografíasHasta cinco fotos que solo puede ver el personal del taller con sesión iniciada.
4La solicitud llega como nueva cotizaciónAparece en el panel con sus fotos y el taller recibe un aviso por Telegram.
Cotización
5El taller arma la cotizaciónAgrega refacciones desde el inventario y los servicios o la mano de obra.
6El sistema calcula el totalCantidades, precios y total se calculan solos, sin hojas de cálculo aparte.
7El cliente la consulta en un enlace privadoEl enlace es único para su cotización y el taller puede cerrarlo cuando ya no se necesite.
8Descarga el PDF, acepta o rechazaSu respuesta queda registrada en la cotización.
Reparación
9Se coordina el ingreso del vehículoAceptar no es el final: el taller acuerda con el cliente cuándo recibe la unidad.
10Al recibirlo se crea la orden de reparaciónLa cotización aceptada se convierte en orden, con la misma información.
11El taller registra el avanceEstado de la reparación, refacciones adicionales, anticipos y cobros.
12El cliente consulta el avanceVe en qué estado va su vehículo sin tener que llamar al taller.
Entrega
13Servicio completado con éxitoEl cliente recibe ese estado y el aviso para recoger su vehículo.
14Todo queda relacionadoCliente, vehículo, cotización, reparación y garantía quedan ligados para consultarlos después.
Módulos principales
Las piezas que forman el sistema, conectadas entre sí.
Cotizaciones digitales
Solicitudes con fotos que se convierten en cotizaciones con refacciones y mano de obra, con su PDF.
Clientes y vehículos
Cada cliente con sus vehículos y el historial de cotizaciones y reparaciones.
Recepción y órdenes de reparación
La cotización aceptada pasa a orden de reparación cuando el vehículo llega al taller.
Estados de reparación
Cada orden avanza por estados que el taller actualiza y el cliente puede consultar.
Inventario de refacciones
Existencias, categorías y unidades de medida; las refacciones usadas quedan en la orden.
Proveedores
Directorio de proveedores y solicitudes de refacciones con su estado.
Servicios y mano de obra
Servicios que se agregan a la orden y se cancelan dejando registro.
Anticipos, pagos y cuentas por cobrar
Lo cobrado y lo pendiente de cada reparación, sin libretas aparte.
Garantías
La garantía queda ligada a la reparación y al vehículo.
Reportes
Ingresos, gastos y ganancias para entender cómo va el taller.
Notificaciones y automatizaciones
Avisos por Telegram al taller y avisos al cliente sobre su vehículo.
Roles de usuario
Cada persona ve y opera lo que su puesto requiere. Funciona en computadora, tablet y teléfono.
Canal del cliente
Un canal privado para que el cliente no tenga que llamar
El cliente hace su solicitud desde el teléfono y después consulta todo en un enlace propio: su cotización, su respuesta y el avance de la reparación.
Reporta la falla y adjunta fotografías del vehículo.
Indica si lleva el vehículo, si necesita recolección o grúa.
Consulta la cotización con el detalle de refacciones y mano de obra.
Descarga la cotización en PDF.
Acepta o rechaza desde el mismo enlace.
Ve el avance y recibe el aviso cuando su vehículo está listo para recoger.
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Qué gana cada persona
El mismo sistema, visto desde cada lugar del taller.
Propietario
Ve ingresos, gastos y ganancias en reportes.
Sabe cuánto falta por cobrar.
Decide qué puede hacer cada usuario.
Administrador
Recibe solicitudes ordenadas y con fotos.
Arma cotizaciones con el inventario y envía el PDF.
Lleva proveedores y refacciones en un solo lugar.
Técnico
Consulta la orden y el vehículo que tiene asignado.
Registra el avance y las refacciones que usa.
Deja constancia de su trabajo en la orden.
Cliente
Pide su cotización desde el teléfono.
Decide con el PDF en la mano.
Sabe cuándo puede recoger su vehículo.
Seguridad y privacidad, en palabras sencillas
Un taller maneja datos de sus clientes y fotos de sus vehículos. Así los cuida el sistema:
Enlaces privados
Cada cotización tiene un enlace único y difícil de adivinar. El taller puede cerrarlo cuando ya no se necesite.
Fotos protegidas
Las fotografías no son públicas: solo las ve el personal del taller con sesión iniciada.
Accesos por rol
Cada usuario entra con su propia cuenta y solo ve lo que su rol le permite.
Información separada por empresa
Los datos de cada taller quedan aislados de los de cualquier otro.
Registro de operaciones
Los movimientos de refacciones, servicios y cobros no se borran: se revierten y queda el registro de quién y cuándo.
Datos ficticios en la demo
Nombres, teléfonos, placas y vehículos de la demo son inventados.
Capturas del sistema
Pantallas de la demo, con datos ficticios.
taller-demo.iautomexa.comBandeja de cotizaciones
Cotización en PDF
taller-demo.iautomexa.comOrden de reparación
taller-demo.iautomexa.comExpediente del cliente
taller-demo.iautomexa.comInventario de refacciones
taller-demo.iautomexa.comInicio de sesión
¿Prefieres que te lo mostremos?
Agenda una demostración guiada por videollamada: recorremos el sistema contigo y platicamos cómo se adaptaría a los procesos de tu taller.
La demo es compartida: usa solo datos y fotos de prueba.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software para taller mecánico de iAutomexa?
Es iAutomexa Taller, un sistema web desarrollado por iAutomexa para administrar un taller automotriz: recibe solicitudes de cotización con fotos, arma cotizaciones con refacciones del inventario y mano de obra, convierte las aceptadas en órdenes de reparación y registra avance, cobros y garantías. Se presenta como un proyecto con una demo de datos ficticios.
¿iAutomexa es lo mismo que Automexa?
No. iAutomexa, con «i» al inicio, es una empresa mexicana de ingeniería en sistemas con base en Puebla que desarrolla software a la medida y automatización. No es un taller mecánico ni tiene relación con negocios automotrices de nombre parecido. Lo que sí hace es desarrollar software para talleres, como este sistema.
¿Es un producto que puedo contratar hoy?
Es un proyecto real de iAutomexa que puedes probar en la demo. Si te interesa para tu taller, lo trabajamos como desarrollo a la medida: revisamos tu proceso y te entregamos una propuesta por escrito con alcance, tiempos y costo.
¿Cómo pruebo la demo?
Solicita tu acceso, inicia sesión en taller-demo.iautomexa.com, crea una solicitud desde el portal del cliente y después atiéndela desde el panel del taller: cotízala, envíala y conviértela en orden de reparación.
¿El cliente tiene que instalar una aplicación?
No. La solicitud y el enlace de la cotización se abren desde el navegador del teléfono o la computadora.
¿Cómo se protegen las fotos y los datos del cliente?
Las fotos solo las ve el personal del taller con sesión iniciada, cada cotización tiene un enlace privado que el taller puede cerrar, cada usuario ve solo lo que su rol permite y la información de cada taller queda separada de la de otros.
¿Se puede adaptar a mi taller?
Sí. Al ser desarrollo a la medida, se ajustan los servicios, los estados de reparación, los roles, el logotipo y los avisos a la forma de trabajar de cada taller.
¿Sirve para talleres en cualquier parte de México?
Sí. Es una aplicación web que se usa desde cualquier lugar con internet. iAutomexa trabaja desde Puebla con negocios de todo México de forma remota.
